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Preguntas Frecuentes

P: 1. ¿Cómo lavo el mantel?
R: La tela se puede lavar a máquina, con agua fría y ciclo suave. Para secar cuélguelo o si tiene secadora, pongala en el ciclo de secado sin calor (air dry). NO usar lejía, secar en secadora, ni planchar.

P: 2. ¿La mesa está incluido en la compra?
R: No, usted recibirá sólo el mantel.

P: 3. ¿En cuánto tiempo recibo mi orden?
R: Usted recibirá su orden en 8 o 9 días hábiles aproximadamente. Nuestro departamento de producción esta cerrado fines de semana. Sólo hacemos envíos en Florida.

P: 4. Tengo sólo una idea del diseño, ¿ustedes me pueden crear el arte?
R: Si usted tiene una idea de cómo realizar su diseño, pero no tiene un archivo digital elaborado por un diseñador gráfico para imprimir, usted necesitará la creación del arte. Nosotros ofrecemos servicio de diseño, por favor contáctenos para cotización.

P: 5. Tengo mi propio diseño, ¿que especificaciones técnicas debe tener mi arte?
R: Para asegurar la calidad de impresión, su diseño deberá cumplir con ciertas especificaciones técnicas que exige nuestro departamento de producción.

Plantillas: Use nuestra plantilla como guia, sin embargo, al momento de mandar el arte, debe enviarlo sin las líneas guías, porque de lo contrario se imprimirían. Vea imagen abajo de ejemplo. Para obtener plantilla haga click en el siguiente enlace:

Plantilla Mantel Stretch 8ft

Formato de Archivos Aceptados: JPG o PDF, con CMYK y 300 dpi. Proporcione archivos listos para imprimir y de buena calidad. Si tiene alguna pregunta o duda, por favor contáctenos .


P: 6. ¿Cómo envío el arte para que ustedes lo revisen?
R: Para enviarnos su diseño haga click en el siguiente enlace enviar mi diseño o escribanos un email a info@codiexpress.com.